88fbh গোপনীয়তা নীতি
– আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ভূমিকা

88fbh-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়। 88fbh-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

88fbh-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

88fbh আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• KYC যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহারের জন্য।
• আপনাকে বোনাস অফার, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানোর জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ ও গবেষণায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

88fbh-এ সংগ্রহিত সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি এবং সেই মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলি।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ তথ্য: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে ধ্বংস করা হয়। তবে আইনি কারণে বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হতে পারে।

৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

88fbh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতীত:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad-সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে।

৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88fbh-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে 88fbh-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

88fbh আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রবিন্দুতেই রয়েছে ডেটা সিকিউরিটি।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

৮আপনার ডেটা অধিকার

88fbh-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।